Questions fréquentes
Vous avez des questions? Voici celles auxquelles nous répondons le plus souvent.
Plusieurs signes peuvent vous indiquer qu’il est temps d’aller chercher de l’aide auprès d’un professionnel. En voici quelques-uns :
- Le solde de vos dettes baisse trop lentement ou pire, il augmente sans cesse.
- Vos créanciers vous harcèlent et vous menacent de saisir vos biens ou de lancer des procédures judiciaires liées à vos dettes.
- Votre cote de crédit a chuté à cause de paiements en retard ou manqués.
- Vous avez été refusé pour une consolidation de dettes par une institution financière.
- Suite à une séparation ou un divorce, vous n’arrivez plus à payer les dépenses courantes.
- Vous devez vous priver de l’essentiel : nourriture, vêtements, logement.
- Vous ressentez un stress financier important affectant votre qualité de vie et votre santé mentale.
- Vous avez besoin d’aide pour élaborer un plan de remboursement.
- Vous voulez connaître vos droits et les solutions légales à votre disposition.
Surtout, n’ignorez pas ces signes alarmants, car vos problèmes financiers ne disparaîtront pas. Un syndic autorisé en insolvabilité peut vous aider à évaluer votre situation, négocier avec vos créanciers et vous guider vers la meilleure solution, que ce soit un règlement de dettes, une proposition de consommateur ou une faillite.
Contactez-nous rapidement!
Voici quelques signes courants indiquant que vous pourriez avoir des problèmes financiers :
- Vous avez de la difficulté à payer vos factures à temps.
- Vous avez souvent recours à votre carte de crédit pour payer vos achats.
- Vous effectuez seulement le paiement minimum sur vos cartes de crédit.
- Vous utilisez une carte de crédit pour en payer une autre.
- Vous avez de nombreuses factures en retard.
- Vous pigez dans vos économies pour payer vos factures courantes.
- Vous ressentez du stress ou de l’anxiété liés à l’argent.
- Vous dépassez souvent votre budget ou pire, vous n’en faites pas.
- Des créanciers commencent à vous appeler pour que vous les remboursiez.
- Vous faites des achats impulsifs même si vous savez que vous n’en avez pas les moyens.
Si vous vous reconnaissez dans ce portrait, n’hésitez pas à nous contacter! Nous sommes là pour vous aider.
Nous vous invitons également à lire cet article pour savoir si vous avez trop de dettes.
Que ce soit pour une déclaration de faillite, une proposition de consommateur ou toute autre solution, nos honoraires sont fixés par la loi. Les autres frais varient en fonction de vos revenus, des actifs saisissables et du fait qu’il s’agisse d’une première faillite ou non. Ces frais sont déterminés lors de votre première rencontre avec l’un de nos conseillers.
Non, le syndic autorisé en insolvabilité ne peut pas saisir directement vos biens. Au contraire, il peut vous aider à les conserver dépendamment de votre situation, tandis que si vous ne faites pas appel à lui, un créancier pourrait obtenir un jugement et vous saisir. La déclaration de faillite et la proposition de consommateur mettent immédiatement fin aux actions en justice lancées par vos créanciers.
Lorsqu’on vit des difficultés financières, on éprouve un stress énorme et il n’est pas évident de prendre des décisions éclairées. De plus, chaque situation est unique et il existe plusieurs solutions à l’endettement. La faillite peut convenir dans certaines situations, mais elle n’est pas la seule issue. C’est pourquoi il ne faut pas hésiter à consulter un professionnel en redressement financier. Nos syndics autorisés en insolvabilité possèdent toute l’expertise pour vous aider à trouver la meilleure solution et sortir de l’endettement.
Beaucoup de gens ont peur de consulter un conseiller en redressement financier pour ne pas qu’une éventuelle démarche d’insolvabilité nuise à leur dossier de crédit. Pourtant, contrairement à la croyance populaire, plusieurs solutions à l’endettement permettent de conserver sa cote de crédit ou même de l’améliorer. Dans tous les cas, le mieux est d’agir en rencontrant l’un de nos professionnels. Il répondra à toutes vos questions et vous guidera pour retrouver une santé financière.
Nous vous offrons plusieurs solutions pour vous libérer de vos dettes. Parmi elles :
- la déclaration de faillite : elle peut vous permettre de tout effacer pour repartir du bon pied;
- la proposition de consommateur : cette entente avec vos créanciers est une excellente alternative à la faillite;
- le refus d’une success ion insolvable : vous avez le droit de refuser d’hériter de dettes. Nous vous aiderons à déterminer quoi faire dans cette situation.
- la consolidation de dettes : elle consiste à regrouper plusieurs dettes en un seul prêt auprès d’une institution financière. Notre équipe peut vous aider à évaluer si cette option est envisageable dans votre situation. Notez que l’accès à un prêt de consolidation de dettes dépend de plusieurs facteurs, notamment :
- votre cote de crédit (si vous avez eu des retards ou des paiements manqués);
- la stabilité et le niveau de revenus;
- le montant total des dettes.
Dans tous les cas, lors de la première rencontre gratuite et confidentielle, nous évaluerons votre situation pour vous proposer la meilleure solution.
- Nous prenons le temps de vous écouter et d’analyser votre situation financière avec vous, sans jugement.
- Nous faisons le point sur vos revenus et vos dettes.
- Nous vous présentons les solutions qui peuvent régler votre surendettement. Nous vous expliquons chacune d’entre elles et vous recommandons la meilleure pour votre situation.
- Si vous décidez d’aller de l’avant, nous nous occupons des démarches avec vos créanciers et vous guidons à chaque étape du processus.
- Nous vous donnons aussi les outils dont vous avez besoin pour ne pas retomber dans le surendettement.
La première rencontre dure environ une heure. Elle est gratuite, confidentielle et sans jugement.
Pour un premier rendez-vous
Vous pouvez prendre un rendez-vous en ligne, en choisissant le mode qui vous convient le mieux : par téléphone, par vidéoconférence ou en personne.
Pour toute question ou assistance immédiate
Il existe plusieurs façons simples de nous joindre, selon votre préférence :
- Par téléphone : 1 855 724-2268
- Par SMS : 514 878-0888
- Par courriel : [email protected]
- Ou encore via notre service de clavardage confidentiel, directement sur notre site.
Vous avez déjà un dossier chez nous?
Notre équipe dévouée est là pour vous aider. Communiquez avec nous par téléphone au 1 855 724-2268 ou par courriel au [email protected]
Oui, toutes les rencontres que vous avez avec nous sont confidentielles, sans jugement et basées sur une approche humaine. Nos syndics autorisés en insolvabilité sont des professionnels qui respectent des normes de pratique rigoureuses, dont le Code de déontologie des syndics. Leur rôle est de vous aider à sortir de vos problèmes de dettes en établissant une relation de confiance. En tout temps, ils s’assurent de préserver la confidentialité des échanges.
Oui. Il est possible de faire votre consultation à distance, par téléphone ou en visioconférence, selon ce qui vous convient le mieux.
Nos services sont accessibles partout au Québec, peu importe où vous vous trouvez. Lors de la prise de rendez-vous, vous pourrez choisir l’option qui vous convient : en personne, par téléphone ou en ligne.
Oui. Vous pouvez modifier ou annuler votre rendez-vous en tout temps en cliquant sur le lien prévu à cet effet dans le courriel de confirmation que vous avez reçu.
Vous ne trouvez plus votre message de confirmation ou vous avez besoin d’aide? N’hésitez pas à communiquer avec nous au 1 855 724-2268 ou par courriel à [email protected]. Nous nous ferons un plaisir de vous aider.
Oui, nous accompagnons les entreprises de toutes tailles qui traversent des difficultés financières. Selon la situation, plusieurs solutions peuvent être envisagées, notamment :
- un plan de redressement pour stabiliser et relancer les activités;
- une liquidation volontaire;
- une proposition concordataire (soit une entente avec les créanciers);
- ou une faillite commerciale.
Lors d’une première rencontre confidentielle avec l’un de nos experts, nous évaluerons ensemble la situation de votre entreprise afin d’identifier la solution la plus appropriée.
Oui, tout à fait! Nos conseillers dédiés sont disponibles pour prendre vos appels à tout moment durant dans les heures d’ouverture (soit de 8 h à 20 h du lundi au vendredi et de 10 h à14 h les samedis).
Oui, absolument! Nous mettons à votre disposition des plages horaires pour des rendez-vous en soirée jusqu’à 19 h. Si aucune ne vous convient, contactez-nous au 1 855 724-2268. Nous conviendrons ensemble d’un moment.
C’est gratuit. Nous prenons le temps de répondre à vos questions, nous évaluons votre situation, puis nous vous proposons une solution personnalisée.
Non, pas nécessairement. Vous pouvez nous contacter directement par téléphone. Nous évaluerons ensemble votre situation. C’est simple et rapide!
Choisir un conseiller en insolvabilité ne se limite pas à trouver quelqu’un qui s’occupera de vos dettes. Il s’agit de faire affaire avec un professionnel de confiance qui vous apportera le soutien dont vous avez besoin dans une période difficile. Posez-vous ces questions :
Votre conseiller en insolvabilité inspire-t-il la confiance?
Alors que vous vivez déjà un grand stress, il est essentiel que vous vous sentiez à l’aise avec votre conseiller. En effet, c’est à lui que vous confierez votre avenir financier des prochaines années. Vous devrez lui fournir des informations très personnelles. Mieux vaut donc que ça clique entre vous !
Le bureau a-t-il une bonne réputation?
Assurez-vous de faire affaire avec une équipe reconnue, où les conseillers sont bien encadrés et où un syndic autorisé en insolvabilité (SAI) peut intervenir au besoin. Le syndic est la seule personne légalement autorisée à administrer une faillite ou une proposition de consommateur. Vous pouvez vérifier sa licence auprès du Bureau du surintendant des faillites du Canada.
Votre première rencontre est-elle gratuite et sans obligation?
La première rencontre avec un conseiller en redressement financier est toujours gratuite et sans obligation. Son but est d’analyser votre situation financière pour vous proposer des solutions et répondre à toutes vos questions.
Propose-t-il une approche humaine et sans jugement?
Quand on traverse une période financière difficile, on n’a pas besoin de se faire culpabiliser. Optez pour un conseiller qui vous écoute sans jugement, qui comprend vos préoccupations et qui cherche à vous redonner confiance. Chaque situation est unique, et vous méritez d’être traité avec respect.
Vous aide-t-il à mieux comprendre votre budget et vos habitudes financières?
Un bon accompagnement va au-delà de la faillite ou de la proposition de consommateur. Un bon conseiller doit vous donner des outils pour reprendre le contrôle de vos finances : revoir votre budget, mieux comprendre vos habitudes de consommation et vous aider à repartir sur de bonnes bases.
Son langage est-il clair?
Vous explique-t-il clairement et simplement les options qui s’offrent à vous ? Bien comprendre votre situation est très important pour ensuite pouvoir prendre des décisions éclairées.