Sophie, 38 ans, séparée et maman de deux jeunes enfants, a accumulé des dettes. Du réveil au coucher, elle se sent envahie par le stress et la fatigue. Voici une journée typique où l’anxiété financière dicte le rythme de sa vie.
6 h 45 – Réveil difficile
Sophie ouvre les yeux avant même que son réveil ne sonne. Son cœur bat vite : elle pense déjà à la facture de carte de crédit qu’elle n’arrive pas à payer au complet. Son sommeil a été agité et, dès le matin, une lourdeur l’empêche de démarrer sa journée avec énergie.
9 h – Difficulté de concentration au travail
Au bureau, elle tente de se concentrer, mais les rappels de paiement s’affichent sur son téléphone. Ses mains deviennent moites, ses pensées s’embrouillent. Elle sourit à ses collègues, mais derrière ce masque se cache une inquiétude constante. Depuis qu’elle vit avec des dettes, son rendement a chuté. La honte et la peur d’être jugée la poussent peu à peu à s’isoler.
12 h – Pause déjeuner à l’écart
Sophie hésite à rejoindre ses collègues. Elle ne veut pas dépenser, mais elle ne veut pas non plus se sentir exclue. Finalement, elle prend un repas qu’elle a préparé la veille dans son coin et l’avale rapidement… avec en bouche le goût amer de la culpabilité et de la privation.
15 h – Notification et panique
Une alerte apparaît sur son téléphone : un paiement minimum de carte de crédit n’a pas été fait. Sophie se sent submergée. Ses finances semblent hors de contrôle et elle craint de voir sa situation empirer.
17 h – Les ruminations du retour à la maison
Dans l’autobus, ses pensées se bousculent. Devra-t-elle choisir entre l’épicerie et l’électricité cette semaine ? L’impact des dettes sur sa vie quotidienne est omniprésent, et son esprit ne trouve aucun répit.
18 h – Fin de journée et épuisement
Sophie arrive à la maison complètement vidée. Elle regarde son budget, tente de planifier la semaine, mais le poids des dettes lui coupe sa motivation. Elle n’a plus de loisirs, elle ne sort plus que très rarement et ses relations en pâtissent.
19 h – Les tensions familiales
Avec ses enfants, Sophie voudrait être présente et détendue, mais le stress la rend irritable. Les dettes créent une distance émotionnelle avec ses proches et fragilisent son équilibre familial. Elle a bien pensé expliquer à ses enfants sa situation financière difficile, mais elle ne sait pas comment s’y prendre pour ne pas les inquiéter.
21 h – Il faut que ça change !
Ce soir-là, Sophie n’en peut plus. Désespérée, elle trouve le courage de parler de ses inquiétudes à sa meilleure amie. C’est un soulagement : celle-ci ne la juge pas : elle l’écoute et lui rappelle qu’elle sera toujours là pour la soutenir. Sophie décide de prendre rendez-vous avec un conseiller en redressement financier afin d’obtenir de l’aide. En quelques secondes, elle trouve une plage horaire qui lui convient sur le site Internet de Raymond Chabot. Elle a le choix entre la visioconférence, le téléphone ou la rencontre en personne. Elle se sent plus à l’aise avec le téléphone. Ce pas vers l’action allège déjà un peu son anxiété. En plus, la rencontre de consultation est gratuite et confidentielle.
23 h – Les insomnies liées aux dettes
La nuit, ses pensées s’emballent encore, mais Sophie s’accroche à l’idée qu’une solution existe. Savoir qu’elle n’est plus seule et qu’un plan se prépare lui redonne de l’espoir. Son anxiété reste présente, mais elle respire un peu mieux.
Le lendemain, 8 h 30
Sophie décroche son téléphone pour parler à un conseiller de Raymond Chabot. À l’autre bout du fil, la voix est calme et bienveillante. Le professionnel l’écoute attentivement, lui pose quelques questions, puis lui présente les différentes options pour alléger ses dettes. Ensemble, ils identifient la démarche la plus adaptée à sa réalité. Pour la première fois depuis longtemps, Sophie se sent rassurée : elle sait qu’un expert sera à ses côtés jusqu’à ce que ses problèmes financiers soient réglés.