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Comment faire pour que les créanciers arrêtent de m’appeler?

Article mis à jour le 19/08/2019
Le plus pénible quand on croule sous les dettes, c’est souvent les appels, les lettres et les courriels qu’on reçoit des créanciers ou des agences de recouvrement. Leur ton est généralement désagréable. Ils vous mettent de la pression alors que vous en avez déjà beaucoup sur les épaules.

En bref

Comment faire pour que les créanciers arrêtent de m’appeler?
  • Les agences de recouvrement sont souvent payées en fonction des sommes d’argent qu’elles récupèrent. Mais ça ne leur donne pas le droit de vous menacer ni de vous harceler. Vous avez des droits à faire respecter!
  • Vous pouvez demander à un syndic autorisé en insolvabilité de vous aider. Il trouvera avec vous la meilleure solution pour régler vos dettes. Et il deviendra votre intermédiaire auprès de vos créanciers. Ils n’auront plus le droit de vous contacter directement.
  • Une autre option est de faire une consolidation de dettes. Dans ce cas-ci, une banque vous fait un prêt qui sert à rembourser tous vos créanciers en un seul paiement par mois. Encore là, les créanciers cessent d’entrer en contact avec vous.

Pourquoi les créanciers me harcèlent?

Si vous avez des comptes en retard, c’est normal que des agences de recouvrement vous appellent. Elles ont reçu un mandat de vos créanciers : récupérer un maximum d’argent le plus rapidement possible. Souvent, leurs employés sont même payés à commission. Alors ils peuvent être insistants et impatients.

Mais ça ne veut pas dire qu’ils ont le droit de vous intimider, de vous menacer ou de vous harceler. Ou encore de vous téléphoner en pleine nuit. Vous avez la tête assez pleine, ce n’est pas leur attitude qui va régler le problème. Et vous avez des droits, c’est important de le savoir.

Comment faire arrêter les appels des créanciers?

SOLUTION 1 : Demander l’aide d’un syndic autorisé en insolvabilité

Si ça fait longtemps que vous n’arrivez plus à joindre les deux bouts, c’est sûrement le moment de contacter quelqu’un qui peut vous aider. Un conseiller en redressement financier est la personne la mieux qualifiée pour vous aider à vous sortir de vos problèmes de dettes.

Le rôle d’un conseiller est de trouver, parmi toutes les options possibles, celle qui est la plus avantageuse pour vous. Il joue aussi le rôle d’intermédiaire entre vos créanciers et vous. Il fait en sorte que vos créanciers et les agences de recouvrement arrêtent de vous contacter.

Il y a plusieurs solutions que votre conseiller peut vous présenter. Par exemple : déposer une proposition de consommateur ou déclarer faillite. Les mots peuvent faire peur, mais, dans les deux cas, ça signifie le début de la fin de vos problèmes d’argent.

La proposition de consommateur ou la faillite : un soulagement assuré

Les étapes de la faillite et celles de la proposition de consommateur se ressemblent. En gros, le processus se résume à ceci :

  • Votre conseiller évalue votre situation avec vous. Il vous présente des solutions.
  • Votre conseiller avise vos créanciers de l’option choisie.
  • Votre conseiller prend en charge la démarche. Il vous épaule jusqu’à la libération de vos dettes.

Bref, votre conseiller est là pour vous de la première à la dernière étape. Et comme il devient le seul point de contact de vos créanciers, vous n’avez plus à subir leur harcèlement. Vous pouvez enfin recommencer à dormir sur vos deux oreilles!

SOLUTION 2 : Emprunter pour régler votre dette

Peut-être que la proposition de consommateur ou la faillite n’est pas la solution idéale pour mettre fin à votre surendettement. Si c’est le cas, il y en a d’autres, comme emprunter pour régler vos dettes actuelles, entre autres en faisant une consolidation de dettes. Ça aussi, c’est efficace pour faire arrêter les appels des créanciers!

Faire une consolidation de dettes, c’est faire un emprunt à une banque pour rembourser toutes vos dettes d’un seul coup. Ensuite, la seule chose dont vous devez vous préoccuper, c’est de rembourser votre banque une fois par mois. Plus besoin de faire tout plein de paiements et de répondre aux coups de fil des agences de recouvrement qui courent après leur argent.

Avec cette solution, l’important, c’est de vous assurer que la banque vous offre un taux d’intérêt et des conditions qui sont plus avantageux que vos dettes. Autrement, vous perdrez plus d’argent.

Ceci dit, si la solution peut sembler intéressante, il faut savoir qu’elle sera offerte seulement si votre dossier n’est pas déjà dans les mains d’agence de recouvrement. Si c’est le cas, les institutions financières seront plus frileuses à vous prêter de l’argent. Mais tout n’est pas perdu, il y a d’autres solutions.

Je suis mélangé et ne sais plus quoi faire… Qui peut m’aider?

Si c’est votre situation, ne paniquez pas. C’est tout à fait normal de se sentir dépassé en de pareilles circonstances. La bonne nouvelle, c’est qu’il y a des professionnels hautement compétents avec de nombreuses années d’expérience qui sont disponibles pour vous aider. Et surtout, rappelez-vous que la plupart des gens se sortent de leurs problèmes de dettes quand ils vont chercher de l’aide. Alors, parlez-en dès maintenant avec l’un de nos conseillers en ligne ou planifiez un rendez-vous en personne. Tout être humain a droit au respect et à la dignité et nos professionnels vous accompagnent en vous conseillant judicieusement afin que vous puissiez retrouver votre tranquillité d’esprit.